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服务热线 |
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网汇通支付帮助 |
| · 什么是网汇通？ |
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| 网汇通是基于中国邮政汇兑系统的一款经济、快捷、安全的新一代网上支付服务产品，无需任何繁琐的手续，快速体验网上自由消费的乐趣。 |
| · 网汇通如何使用？
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如果您使用汇户支付，首先登录网汇通，进入自己的汇户，查询交易记录，确认是否已经付款。
如果您使用网汇通卡支付，请利用网汇通网站提供的网汇通卡查询功能，查询交易记录，确认是否已经付款。
如果确认已经付款成功，可以与我们联系，我们将尽快解决您的问题。 |
| · 什么是网汇通汇户？
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| 网汇通汇户：用户可以到网汇通服务网站（
www.udpay.com.cn）在线免费注册一个网汇通汇户，每个网汇通汇户使用系统唯一的汇户号标识。网汇通汇户为用户提供充值、转汇、取款、查询、汇户管理等服务。 |
| · 什么是网汇通卡？
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| 汇通卡：由中国邮政发行的一种特殊汇款单，面额为10元/50元/100元3种；可以用于网上消费及充值；用户可以直接到邮局或邮局指定地点购买网汇通卡。 |
| · 使用网汇通业务有金额限制吗？
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为保护用户资金安全，用户使用网汇通业务时，根据交易不同有如下限制：
-转款交易：单笔交易限额为1000元；
-取款交易：单笔交易限额为2000元。 依据邮政汇兑业务规定，“网汇通汇款”业务单笔最低限额为10元，最高为2000元。 |
| · 网汇通如何收费
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取款交易：在邮政局（所）办理的网汇通业务依据邮政相关规定办理。
其他业务：暂不收费。 |
| · 如何安全使用网汇通？ |
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不要透露您的个人密码。网汇通绝对不会在电话、电子邮件或其他书面文档中索取您的密码！
妥善保管您的个人密码。
确保您的浏览器是以128位加密连结的。
及时查看您的交易记录。
使用完毕后，需正确退出网汇通。不要在未退出网汇通服务前离开计算机。
尽量不要在公共场所（如网吧）使用网汇通，避免恶意程序的监测。
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| · 支付成功但没有收到注册码怎么办 |
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如果您使用汇户支付，首先登录网汇通，进入自己的汇户，查询交易记录，确认是否已经付款。
如果您使用网汇通卡支付，请利用网汇通网站提供的网汇通卡查询功能，查询交易记录，确认是否已经付款。
如果确认已经付款成功，可以与我们联系，我们将尽快解决您的问题。
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| · 我有银行卡，可为什么不能支付？
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您在拥有银行卡后，根据不同银行要求，需要在相应银行的网站或柜台进行网上支付功能申请，在相应功能开通后才可以进行在线支付，以下是部分银行申请说明：
招商银行－一网通申领：您持有一卡通后，需要到招商银行的网站上申请网上支付卡，下载数字证书后按照提示操作即可，然后将一卡通里的钱转到网上支付卡里，就可以使用网上支付卡的帐号和密码进行在线支付了。 招商银行网上银行开通演示
建设银行－龙卡：您持有建行龙卡后，需要到建设银行的网站上开户申请个人网上银行，申请完成后就可以在线支付了！
建设银行网上银行开通演示
工商银行--网上银行申请：登录工商银行的网站，申请个人网上银行系统，申请成功后，可立即进行购买！
工商银行网上银行开通演示
农业银行--网上银行申请：登录农业银行的网站，申请个人网上银行系统，申请成功后，可立即进行购买！
农业银行网上银行开通演示
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| · 支付方式一：汇款支付(支付过程邮局完成) |
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用户可以在邮局柜台窗口办理“网汇通汇款”业务，向自己的汇户或华军软件商城汇户充值/汇款，可用于完成软件注册。用户输入的信息主要包括：收款汇户号、充值金额、标准邮政附言。
附“中国邮政网汇通汇款单”样式： |
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| · 支付方式二：转款支付(支付过程网上完成) |
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拥有网汇通汇户的用户，可以使用“向商户转款”业务，向华军软件商城汇户转移资金，完成注册过程。“向商户转款”业务允许用户输入64个汉字的免费附言信息，在附言栏内填写您在本站的订单号。
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| · 支付方式三：在线支付 |
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① 登陆华军软件商城，选择需要购买的软件。在下订单时选择支付方式为“网汇通在线支付”方式；
② 进入网汇通支付页面，同一支付界面下，提供2种在线支付手段
网汇通（卡）直接支付：用户输入：网汇通（卡）号、密码
网汇通（汇户）支付：用户输入：网汇通汇户号、支付密码
③ 提交之后，弹出支付确认页面。
注意：用户需要特别留意确认页面中的“支付认证信息”与自己在网汇通系统中预留的信息是否一致。
如果不一致，用户应
1、立即终止支付过程！
2、在安全的操作环境下，进入自己的网汇通汇户，修改支付密码！
3、通知网汇通。
第四步：如果一致，用户点击“确认提交”，完成支付
④ 支付成功后，本站将通知开发商直接向用户发送注册码。
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| · 支付方式流程图 |
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