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详细介绍：
随着人们生活水平的提高，纯净水已经成为人们生活中的必需品，纯净水消费数量迅速增长，这为纯净水生产企业带来了难得的发展机遇，并预示着广阔的发展前景。但是，由于纯净水仍属劳动密集型企业，投资、技术要求较低，行业可进入性较强，很多投资者进入到这一行业，纯净水生产企业数量迅速增加，使企业之间的竞争更加激烈!!!北京云天软件根据纯净水行业发展需要，开发出了“云天桶装水配送系统”。该系统实施于企业的市场营销、销售、服务与支持等与客户相关的领域，提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务的能力，从而使企业能够提供快捷周到的优质服务，提高客户的满意度，从而增加营业额。对于企业来说，采用“云天桶装水配送系统”有以下八点优势：一. 服务准确及时 接线员接电话、登记信息、给送水员打电话，忙乱不堪。耗时长，信息传送的准确性低,效率低，这属于作坊式的低级运营模式。“云天桶装水配送系统” 通过来电显示设备和手机短信瞬间完成客户信息查询、订水、登记、派送业务，工作效率极大提高，而且发信息准确无误,规范.改变办公室里的忙乱局面，使工作轻松高效，向现代化企业模式靠拢。二. 节约电话费 据我公司测试，以传统的电话方式给送水员打电话每次花费时间约10秒-60秒，劳动强度高，由于中间环节多，易出错，在电话费方面也是一项很大的开资，以0.2元每个电话来计算，每天200桶的销量，一年即需200桶*0.2元*360天=14600元。而使用“云天桶装水配送系统”短信发送送水信息的方式时间短，每次订水时间约3秒-10秒，单机一小时可处理360个订水电话，劳动强度低，只需轻点鼠标便可完成给送水员传送送水信息的重复繁杂的工作。由于无中间环节，准确性高，在通信费用方面，假如短信的资费是0.1元/条,每年大约可节省一半的通讯费用！！！三. 通过电话号码即可得到客户的信息 客户的要水电话一响，在电脑屏幕上就会自动显示出客户的基本信息，如：地址、现有水票数、上次要水日期。自动选择送水员，自动匹配水种、和数量，点击发送就可把送水信息准确无误的发送到送水工的手机上。四. 企业直接统一管理客户 客户掌握在营销网点和经销承包商手中，使营销网点和经销商有条件，有机会制售假水、假水票或甩开企业“另立山头”。客户是纯净水企业最重要的资源，企业不能掌握客户，就使管理变得被动无力。“云天桶装水配送系统”对客户进行统一集中管理，而且可以无限制添加客户的附加电话及地址，客户资源彻底直接地掌握在企业自己，而非经销商手中。五. 防止客户流失 能实时跟踪每一个客户的综合（订水量、现有水票数、上次要水时间、客户来源等）信息，对可能流失的客户进行统计，营销工作由被动变主动，而从而保障企业有机会挽留即将流失的客户。并且可以根据客户来源进行查询，防止由业务员变动而流失客户。六. 防止假水假水票 水票是锁定客户的重要手段，也是减少企业流动资金的重要方法。传统的管理无法知道每一个客户手中有多少张水票，从而不能及时主动地向客户推销水票，水票应有的功能大打折扣。而假水票也无法及时发现，给企业造成直接经济损失。“云天桶装水配送系统” 可跟踪每一个客户手中的水票数量，及时销售水票以锁定客户并及时发现假水票，有效的监督功能可减少客户投诉，加强对送水工管理，有据可依。七. 现代化管理提高企业形象 每次订水都要重复询问客户的地址信息，使客户没有归属感和认同感，客户对企业服务及产品品质产生怀疑。“云天桶装水配送系统” 使您无须追问客户的详细地址等信息，就可以直接报出客户姓名，把水准确送达。而这时用户会把您当成一家人的，因为只有自家人才能时时记得他。锁定客户当然没问题。八. 操作简单，功能全面，使用方便 公司的任何员工都能不受打字的限制接线，并发送信息，减少接线员及工作强度，快捷键及功能键可方便的使用本系统，客户录入，客户附加电话及地址，片区设置，等资料均限制。 主要功能有： 客户管理：记录客户基本信息，及附加电话及地址。 操作员管理：记录每天的接线工作，起到监督接线员的作用。 送水工管理：记录公司的送水工信息，并且可随时修改手机号。 投诉日志：记录客户投诉信息，可有效的管理送水工，做到有据可依。 配水日志：记录当天的配水日志，可方便的定位到某条信息，可重发，催水，投诉。 水票管理：记录水种及单价，并且可随时修改。可根据电话或水票号码定位客户，检查客户手中水票。 水量统计：计算一段时间内的要水量，应收水票，支付现金。可检查送水工是否有倒票，倒水现象。 售后服务：统计某时间段未要水，需清洗饮水机的客户。按客户来源及购买水票张数统计客户，可防止客户流失。 其它功能：密码设置等。官方网站www.ytsoft.cn中有详细的说明书和演示版本下载,你也可以联系我在网上给你演示.
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