qq邮箱是目前很多小伙伴都在使用的邮箱,那么收不到邮件该怎么办?
方法步骤:
1.随着qq的不断普及,qq邮箱也逐渐发展为大家日常生活最常用的邮箱工具了,不过qq邮箱经常会遇到收不到邮件的情况,接下来小编就来告诉大家如何解决问题。
2.收不到邮件的话,首先要去黑名单中,看看需要接受的邮件的发送者是不是在黑名单中。点击“设置”,然后找到“反垃圾”选项,然后在这里查找黑名单或者白名单。
3.如果不在黑名单中的话,那就有可能是被当作垃圾邮件了,大家可以在左侧菜单栏中找到“垃圾箱”,看看是不是在这里边,如下图所示,就在红框选中的位置。
4.如果垃圾箱中还没有的话,那就应该是被系统拦截了。大家需要先进入邮箱首页,然后在最底部菜单栏中找到“自助查询”的按钮,如下图所示,就在红框选中的位置。
5.然后在自助查询中找到“收信查询”,可以看到最近30天的所有收信记录,在右侧状态栏中如果出现“被拦截”的红色字样,把它添加到白名单中就好了。
以上就是小编为大家准备的qq邮箱为什么收不到邮件的解决办法,如果遇到这个问题了,赶紧解决吧。
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