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 帮助中心
 支付方式 - 支付常见问题
 使用哪种支付方式最快？
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支付方式
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到款时间
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银行名称 需要向我们提供的信息
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邮局汇款
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2-5个工作日
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订单号、汇款金额、汇款人姓名、汇款时间
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银行汇款
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2-3小时
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订单号、汇款金额、汇款时间、汇款城市、汇款到哪家银行（工行需要柜员号）
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银行电汇
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2-5个工作日
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订单号、汇款金额、汇款时间、汇款人姓名或单位名称、汇款到哪家银行
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网上平台支付
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实时到帐
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不需要
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电话银行支付
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实时到帐
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不需要
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注：1、通过银行汇款的顾客，请将相关信息发送邮件至
huikuan@pcsoft.com.cn
2、如果您是通过网上银行直接转帐至我们帐户，也请在转完后将相关信息发送至huikuan@pcsoft.com.cn
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网上支付安全吗？
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用户在选择网上支付后，银行卡信息的填写是在各大银行的支付网关上进行的，支付的安全性由银行方面保障。本站不收集用户的任何银行卡资料，所以不会出现您所担心的安全问题。
目前国内各大银行的支付网关都采用国际流行的SSL或SET方式加密的。在支付过程中您可以注意到浏览器右下角会出现“小锁”的标记，这个标志代表您目前的所有操作都是在加密保护模式下完成的，也就是说您的任何私人信息在传送过程中都是安全的，不必担心您的银行卡资料会在经由本站泄露，被任何第三方窃取。
请用户不要在公共场合输入信用卡/支付卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码。
如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。 |
在线支付时为什么被拒绝?
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1、 您的银行卡还未开通网上支付功能；（请您及时按照各银行的开通方式及时开通）
2、 您所持的银行卡不在该银行支持的地域范围之内；（请更换银行卡支付）
3、 您的银行卡已过期、作废或已被挂失；（请到银行柜台重新办理）
4、 您的银行卡内的余额已不足或小于您要购买的商品价格；（请及时充值）
5、 您输入的银行卡号或密码有误；（请重新输入正确的卡号或密码。如您忘记了密码，请及时携带银行卡和本人的有效证件到银行柜台办理密码重置手续。）
6、 银行的系统在链接时出现异常或当时网络链接出现问题（请稍后再试） |
汇款手续费说明
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| 1、邮局汇款 |
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| 普通汇款 |
1% |
最低2元（200元以下） |
最高50元（5000元以上） |
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| 2、邮政卡
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| 汇款 |
5‰ |
最低2元（400元以下） |
最高50元（10000元以上） |
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| 3、建行 |
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| 网银 |
7 ‰
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最低2元(286元以下)
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最高35元（5000元以上）单笔最高500万 |
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| 4、招行 |
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| 网银 |
2‰
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最低5元（2500元以下） |
最高50元（25000元以上）单笔最高5万
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| 5、工行 |
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| 网银 |
0.9‰
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最高50元（5000元以上）
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银行办卡或办理证书的费用
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大银行在办卡或办理证书时是如何收取费用的此费用指在申请银行卡，或者申请网上银行的专业版证书（申请普通版免费）时银行收取的费用。
需要付年费：工行10元、建行10元、农行10元
办卡收手续费：农行5元
办理证书手续费：招行10元
证书收取年费：农行50元，补办费用20元、深圳发展银行USB密钥100元
其他银行办理业务暂不收取任何费用 |
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