工单系统官方版 3.2
软件大小：18.7MB
应用平台：WinAll
软件授权：免费版
软件类别：应用其他
软件等级：
更新时间：2023-04-23
下载次数：312
软件语言：简体中文
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工单系统官方版是一款用于企业管理的工作流程管理系统。工单系统官方版可以帮助企业用户实现工单的创建、分配、执行、监控和反馈等全过程的管理。工单系统软件具有多种实用的功能，如工单管理、任务分配、进度跟踪、报表生成等，可以提高企业用户的工作效率和管理水平。
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工单系统软件特色
通过灵活的配置流程、模版等数据，非常快速方便的生成工单流程，通过对流程进行任务绑定，实现流程中的钩子操作，目前支持绑定邮件来通知处理，当然为兼容更多的通知方式，也可以自己写任务脚本来进行任务通知，可根据自己的需求定制。
兼容了多种处理情况，包括串行处理、并行处理以及根据条件判断进行节点跳转。
可通过变量设置处理人，例如：直接负责人、部门负责人、HRBP等变量数据。
工单系统软件功能
1、系统管理
1.1：客户管理：可实现对职员的管理，可添加职员，并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。
1.2：客服管理：可实现对职员的管理，可添加职员，并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。
1.3：问题分类：比如 Java类型客户，PHP类型客户，.NET客户类型等。
1.4：邮箱配置：可配置比如 163邮箱，QQ邮箱等
1.5：短信配置
2、工单管理
2.1：工单查看
2.2：待处理的工单
2.3：已处理的工单
2.4：草稿箱
工单系统更新日志：
1：优化了性能
2：解决bug问题我们是认真的
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