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米云客服系统

米云客服系统免费版

米云客服系统段首LOGO

软件大小:17.04MB

应用平台:WinAll

软件授权:免费版

软件类别:系统其它

软件等级:

更新时间:2017-04-18

下载次数:189

软件语言:简体中文

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软件介绍

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 米云客服是一款为企业打造的即时聊天回复工具,软件可以编辑出快捷回复的短语,智能回复,同时又可以在线管理客户资料,自动生成报表,提高企业的办事效率,有需要的赶快下载吧!

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官方介绍
 
米云客服可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。有效提高营销的业绩,杜绝客服索取骗取红包现象,规范客服话术标准,防止存在辱骂客户的言行。新媒体营销在于积累和规范,避免某个客服的不当言行导致品牌受损,而这一切米云客服都可以为您解决。
 
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功能介绍
 
一、聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天
1、聊天记录同步到服务器端
2、聊过的客户消息记录随时调出
3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
4、客服行为得到有效监管
5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
二、常用语快捷回回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天
1、聊天过程中使用快捷回复
2、可以显著提高客服工作效率
3、营销话术设置规范
4、使服务用语更加规范模式化
5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
三、业务报表自动生成,效率提升150%,人工成本减少300元/人/天
1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
3、无法进行人工干预
4、把人工做报表的时间转化成业绩
5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
四、好友分类管理,效率提升50%,人工成本减少100元/人/天
1、设置标签和详细备注 更快速查找好友
2、对不同类型的客户使用不同的营销手段
3、使客服的有效对话越来越多
4、根据好友分类可自动生成业绩报表
五、多个微信号对话集成,效率提升100% ,人工成本减少200元/人/天
1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
3、客服人员只需关注全部聊天中的对话
4、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。
 
更新日志
 
1.客户分析新增标签管理;
2.好友详细资料显示布局调整;
3.修复因好友数量太多导致无法登录的问题;
4.修正重复自动回复的问题;
5.调整及优化其他功能;
6.修复了二维码无法显示的bug。
软件截图

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PC下载站网友:
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最新评论
PC下载站网友 2017-06-12 10:27:33
通过这一款软件能看出小编的用心!!!
305 5
PC下载站网友 2017-06-03 16:06:36
这个米云客服系统我已经安装了,用起来感觉不错,感谢分享!
PC下载站网友 2017-06-03 00:25:01
还在研究米云客服系统中,很多功能不会用~~
PC下载站网友 2017-05-28 17:19:59
简体中文的米云客服系统看起来就是方便,一目了然
PC下载站网友 2017-05-26 14:43:43
米云客服系统这款软件完全傻瓜式操作,超级简单23333
120 3
PC下载站网友 2017-05-15 10:17:06
米云客服系统非常喜欢啊,23333,且下且珍惜。
391 5
PC下载站网友 2017-05-11 00:50:59
米云客服系统算是好的了,不错。
PC下载站网友 2017-05-09 07:37:42
米云客服系统方便,一目了然
PC下载站网友 2017-05-08 09:28:11
嗯,比之前的版本好用了很多
PC下载站网友 2017-05-03 06:10:11
太感谢了,终于有网站可以下载米云客服系统了,还没用,试过之后再来评论
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