腾讯企点
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腾讯企点是中国领先的SaaS级社交化客户关系管理平台,已服务超过11年,覆盖80多个行业,连接企业和客户超7.5亿。平台主要包括“企点客服”和“企点-企业QQ2.0(协同)”两大模块。企点客服通过多种社交方式服务客户,整合客户线索,实现精细化管理和营销转化,具备云呼叫中心、智能连接、主动营销、AI质检、客户库管理及开放平台整合等功能。企点-企业QQ2.0(协同)作为跨组织办公协同平台,基于QQ的IM能力,支持内外无缝沟通协作,提供应用市场、多方协同、信息安全保护和便捷办公协同等服务。
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