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在腾讯课堂中进行退款的简单教程分享

在腾讯课堂中进行退款的简单教程分享

编辑:小禾 来源:互联网 时间:2020-03-26 10:24:32

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腾讯课堂批量下载工具

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大小:18.50MB 语言:简体中文

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  为了帮助自己更好的学习,很多同学已经安装了腾讯课堂软件。那么在腾讯课堂中,若想进行退款的话,应该如何操作呢?请看下文在腾讯课堂中进行退款的操作内容讲解。

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  退款条件:

  用户未进行过任务且未到课程开始时间。随到随学课程选择“课前随时退”不支持退款,试听课已开始课程不支持退款,用户申请退款金额为全额退款;

  在课程订单退款时间内,可申请课程订单退款,预计7~14个工作日内到账。在退款周期内请您不要注销或者解绑银行卡,否则会导致退款失败。

  课程包订单不支持主动退款。如果您需要退款,请与开课机构联系。

  退款操作:

  1、打开浏览器,登录上课账号,右上角点击【个人中心】-【课程管理】,在【我的报名记录】中能看到用户所有的订单,对于能退款的订单,在操作一栏能看到“申请退款”;

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  2、点击申请退款后,填写退款原因,再次确认后,系统进入退款流程。对于“课前随时退”的用户,在申请退款后,无需机构确认,将自动进入退款中状态,系统默认在两周里退款到账。

  快来学习学习在腾讯课堂中进行退款的简单教程吧,一定会帮到大家的。

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