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语言：简体中文
版本：6.9.5
更新：2026-07-18
大小：127MB
软件厂商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
备案号：粤B2-20090059-2070A
腾讯企点是中国领先的SaaS级社交化客户关系管理平台，已服务超过11年，覆盖80多个行业，连接企业和客户超7.5亿。平台主要包括“企点客服”和“企点-企业QQ2.0（协同）”两大模块。企点客服通过多种社交方式服务客户，整合客户线索，实现精细化管理和营销转化，具备云呼叫中心、智能连接、主动营销、AI质检、客户库管理及开放平台整合等功能。企点-企业QQ2.0（协同）作为跨组织办公协同平台，基于QQ的IM能力，支持内外无缝沟通协作，提供应用市场、多方协同、信息安全保护和便捷办公协同等服务。
应用介绍
腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。
腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。
企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。
企点客服可以为您做什么：
1、多种社交方式服务客户
2、云化呼叫中心快速响应
3、融合通路智能连接客户
4、主动营销增强转化优势
5、AI质检与监控提升服务
6、大容量客户库管理商机
7、开放平台无缝整合业务系统
企业QQ全面升级的企点-企业QQ2.0（协同）产品，是一款跨组织一体化办公协同平台。
重点能力大幅度提升，基于QQ专业的IM能力，实现内外一体化无缝沟通协作；全新应用市场登场，打造办公百宝箱，实现办公智能化。
企点-企业QQ2.0（协同）可以为您做什么：
1、客户沟通零距离
2、多方商务协同更高效
3、全面保护企业客户信息
4、办公协同更便捷
腾讯企点服务热线：4006-200-200
更新日志
修复一些已知问题。
小编寄语
作为一款简单易上手的商务办公软件，腾讯企点一直被用户广泛使用。PC下载网小编还为大家提供了其他几款软件的下载途径，如易企秀，表格，手机助手，希望这些软件可以帮大家解决问题。
腾讯企点
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