smart ptt调度台

smart ptt调度台最新版是一款专业的可视化调度系统，smart ptt调度台官方版可以查看本企业的当日的通话记录，并可以回放，如果需要查询更多的记录，需要在企业管理平台上查看。smart ptt调度台最新版调度员可以选择一个或多个在线用户发起邀请，建立临时通话组，进行局部用户呼叫。

smart ptt调度台基本简介

      smart-ptt调度台，是基于SMART-PTT系统的多功能的可视化调度系统，具有强插、强拆、遥毙和强拉等丰富的功能，能够给企业提供快速调度的功能，有需要的赶快下载吧!

smart ptt调度台功能介绍

      概念说明：固定组呼：进入固定群组后可以对所有在这个群组中的在线用户进行呼叫，同时也可以接听群组中其他用户的呼叫。

      临时群组：调度员可以选择一个或多个在线用户发起邀请，建立临时通话组，进行局部用户呼叫。

      单呼：用户邀请一个用户建立临时群组后，便实现了一对一的单呼对讲场景。

      讲话群组：讲话群组是调度员正在通话的群组，在这个群组中，调度员可以对这个组进行呼叫，同时也能听到这个组的讲话。

      当前群组：调度员查看信息时，选中的群组即是当前群组;调度员可以看到这个组的成员信息，但呼叫时并不是对这个组讲话。

      默认群组：每个用户可以定义一个默认组，其登陆后自动进入该组。

      强拉：调度员可以强拉某个用户进入指定的组。

      强拆：调度员可以使某个用户强制离开指定的组。

      遥闭：调度员可以强制某个用户离线，通过后台管理可以暂停帐户使用。

      监听：调度员可以监听多个组的讲话，即每个监听组的讲话，调度台都能听到。

      呼叫优先级：用户具有呼叫优先级，管理员可以设置和修改用户的呼叫优先级，在相同的群组中，当优先级别低的用户在呼叫时，优先级别高的用户可以随时中断其呼叫，并进行呼叫。

      录音查看：调度台软件可以查看本企业的当日的通话记录，并可以回放，如果需要查询更多的记录，需要在企业管理平台上查看。

smart ptt调度台软件特色

      信息发送区是调度台向群组或某个用户发送消息的功能，信息内容最多30个字。

      显示调度台已经发送的的信息记录，包括时间，接收人，信息内容，有几个用户接收或确认信息等内容，通过双击记录，可以在辅助显示区显示信息的详细内容

      未接呼叫列表列出了其他用户单呼调度台，未呼通的记录，包括呼叫用户与时间。可以通过右键菜单进行对该用户“发送消息”的操作，也可以删除该记录或全部记录。

smart ptt调度台常见问题

      1.账号在调度台如何看到定位轨迹

      a.确定在调度台登陆的账号勾选了查位，定位，显组，被查看定位的账号勾选了定位。企业管理平台里面GPS上传间隔设置要大于30;

      b.登录调度台选择你要查看轨迹的账号右键鼠标选择“查看轨迹”，调度台将自动切换到地图模式;

      c.在地图模式的右侧栏选取查看轨迹的时间点击“获取”，通过鼠标拖动地图，便可查看到轨迹点。

      2.机器无法在调度台上定位

      a.确定使用的设备有定位功能;

      b.机器在室外使用了一段时间;

      c.确定在调度台登陆的账号勾选了查位，定位和显组;

      d.被查看定位的账号勾选了定位;

      e.企业管理平台里面GPS上传间隔设置要大于30.

      3.机器定位出现偏差(之后短时间内又恢复)，轨迹移动大。

      调度台显示定位的原理：机器自身获取定位数据，将定位数据上传到服务器，然后调度台将服务器上接收到的定位数据在地图上显示出来。

      调度台只是将机器获得的定位数据呈现出来，至于定位是否精确取决于设备本身的定位能力。

      4. 提示“无法建立网络连接”或者“登陆超时“

      a.当前网络状况不稳定,进入网络状况良好的地区会建立网络连接自动登陆账号;

      b.两台设置相同的机器在同一地方使用，一台播报一台可正常使用，可以换卡测试，将正常使用机器中的卡换到播报异常的机器里面，如果异常机器能正常使用，则判断所使用的卡存在问题;

      c.确认机器里面的账号处于正常使用状态，可用此账号登录调度台，如果能正常登录调度台，则账号为正常状态，如果登录不了调度台则可以到企业平台查看账号是否处于暂停状态;

      d.查看机器IP设置是否符合平台要求。

      5.机器连接电脑后端口无法显示出来的解决方法

      a.换一个电脑端口连接;

      b.换一根数据线连接;

      c.把电脑重启重新连接;

      d.换一台机器用同样的数据线连接同样的电脑端口，如果能显示端口，则是机器本身有问题，如果也显示不了端口，则可以尝试换一台电脑。

      6.机器耗电比较快

      a.查看机器使用的账号是否勾选了太多功能，尽量只勾选需要用的功能项 ;

      b.和同款设备比较，确认是否机器本身电池不耐用。

smart ptt调度台安装步骤

      1.在pc下载网下载smart ptt调度台最新版软件包

      2.解压smart ptt调度台软件，运行文件

      3.双击打开,进入smart ptt调度台软件界面，选择目的地位置，软件将被安装到以下列出的文件夹中，要选择不同位置，建入新的路径，点击下一步

      4. 创建快捷方式文件夹，快捷方式图标将在下面指出的文件夹中创建。点击下一步

      5.选择一个附加任务，选择在安装软件时运行的附加任务，然后单击下一步

      6.安装程序现在准备开始安装软件到您的电脑上，单击安装继续此安装程序

      7.点击完成，smart ptt调度台软件安装成功

       1：全新界面，清爽，简单，高效

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