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美洽

美洽 3.2.5 官方版美洽

美洽

软件大小:37.80MB

软件语言:简体中文

软件授权:免费版

软件类别:网络聊天

软件等级:

更新时间:2019-01-29

官方网站:www.pcsoft.com.cn

应用平台:WinAll

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美洽是一款专用于各个平台的客服系统,有需要的用户可以使用美洽在手机端(ios/Andriod)、电脑端(Windows系统)、MacOS端。小编为大家搜集整理的是基于Windows系统的美洽客服系统,该软件可以支持智能客服分配、主动对话、多形式咨询入口、快捷知识库、数据报告等。

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软件地址

 

美洽

 

美洽特色介绍

  1、全渠道一键集成

  2、多姿多彩,与你的品牌浑然一体

  3、多入口接入,适应性强

  4、对话功能强大

  5、完善的报表数据统计功能

  6、强大的管理功能

  7、更多高级功能

 

美洽安装教程

  1、首先需要你在该页找到下载地址处选任意地址将美洽软件包下载至本地,下载后双击并解压并运行包内的.EXE格式程序。如下:

  

 

  2、请你在该界面中选适合你的选项,并继续【下一步】

  3、继续安装进入到美洽安装目录设置界面,请选择【浏览】进行设置。

  

 

  4、最后,美洽安装完成,出现如下界面:请单击【完成】开始体验美洽。

 

 

美洽使用教程

  1、首先请你运行打开美洽,打开后出现如下界面:

  

 

  2、在以上截图界面中如果你有美洽账号信息直接输入登录即可,如果没有美洽账号信息请选择左手边的【注册新团队】

  3、以下是跳转到美洽账号信息注册界面,请以此根据提示填写相应信息并注册。

 

 

美洽常见问题

  客服和访客在对话过程中,为什么会出现对话突然消失?

  1、可能是某一方误触发了自动结束对话规则。

  解决方法:你可以选择到【设置】界面,选择【对话规则】设置自动结束对话时长,建议适当延长。

  2、可能是当前客服账号因为网络异常导致断线后重新连接对话界面被转移到其他客服处,导致因为权限限制不可查看对话。

  解决方法:你可以选择将权限范围适当放宽或是选择提升当前使用的网络稳定性。

  美洽如何设置新消息提醒?

  1、请在登录打开美洽后在电脑右下角的位置选择美洽程序图标进行鼠标右键选择【新消息提醒设置。】

  

 

  2、进入到美洽新消息设置界面后勾选你需要提醒的方式即可。

 

 

美洽更新日志

  1.修正了其它bug;

  2.优化了软件的兼容性

 

小编推荐:需要一款比较人性化的客服系统,小编推荐你使用美洽客服系统。这款美洽客服系统可根据当前咨询客户的是否有过咨询历史,如果有过历史咨询记录将会优先分配到原有客服窗口处。美洽客服系统还可以根据当前客服在线状况进行依次选择,如果遇到某客服客户上限、隐身、离线等状态选择下一个客服接入。还有icq下载阿里通网络电话微信手机版官方下载等软件供您下载!

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PC下载站网友:
共有11条评论
  • 评论
最新评论
PC下载站网友 2018-05-07 17:17:23
软件可以
PC下载站网友 2018-02-18 00:18:50
这家界面看着不错,软件也没毒,不错。
PC下载站网友 2018-02-02 00:56:22
美洽得跟同个品牌的其他软件配合使用。
PC下载站网友 2018-01-27 13:32:01
太感谢了,终于有网站可以下载美洽了,还没用,试过之后再来评论
PC下载站网友 2018-01-03 13:39:11
很不错!美洽用户体验做的越来越棒了,我会一直支持下去的!
PC下载站网友 2017-10-15 05:45:07
还在研究中,很多功能不会用~~
PC下载站网友 2017-06-02 18:11:57
小编推荐的软件也还不错,可以考虑考虑
PC下载站网友 2017-06-01 19:48:07
美洽不是特别的好用,用着不顺手,可能是不习惯吧
PC下载站网友 2017-05-27 19:34:32
美洽不错!关键是免费
PC下载站网友 2017-04-18 14:49:35
这个美洽我已经安装了,用起来感觉不错,感谢分享!
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