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语言：简体中文
版本：1.6.12
更新：2026-04-27
大小：20MB
软件厂商：芝麻小事网络科技（武汉）有限公司
备案号：鄂ICP备16019105号-11A
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芝麻客服助手是芝麻小客服的移动应用版本，专为客服人员设计，支持通过手机接收和回复用户咨询。其依托的芝麻小客服是一个企业级综合性客服SaaS系统，能够将来自企业网站、APP、公众号、小程序及视频号等多个渠道的用户咨询聚合至统一平台，实现集中高效处理。
应用介绍
芝麻客服助手是芝麻小客服的APP版本。客服可以使用本APP接收和回复用户咨询。
芝麻小客服，是一个服务于企业的综合性客服saas系统，支持将企业网站、APP、公众号、小程序、视频号的用户咨询，聚合在一起集中处理。
更新日志
1、修复了一些已知问题
2、支持保存聊天中的图片和视频消息到本地
小编寄语
芝麻客服助手是大家都很熟悉的一款商务办公类安卓应用，用户群体非常广泛，简单易上手，非常方便。PC下载网小编还为大家整理了其他几款备受用户好评的安卓应用，Excel表格，幕布，浙政钉，有需要的同学直接点击下载即可！
芝麻客服助手
