湘易办是湖南省人民政府官方打造的全省统一政务服务平台,由湖南省数据局牵头建设,是湖南全省企业和群众办事的 "掌上总入口"。平台汇聚了全省各级政府部门的政务服务和公共服务资源,覆盖社保医保、公积金、户籍管理、出入境、婚姻登记、教育医疗、就业创业、企业开办、不动产登记等各领域,真正实现了 "一机在手、一键登录、一网通办、一次办好"。
湘易办官方网页版入口地址为:https://zwfw-new.hunan.gov.cn/
一、湘易办网页版登录流程
1、打开电脑上的浏览器,在顶部地址栏输入湖南省政务服务网官方网址 https://zwfw-new.hunan.gov.cn/ ,按下回车键即可进入湘易办网页版首页,页面会自动定位到当前所在城市分站,也可手动切换至湖南省内任意地市。
2、将鼠标移动到页面左上角,点击 "登录" 按钮,进入统一登录页面。选择登录方式:已有账号的用户可直接输入手机号或身份证号码,再填写登录密码和验证码,点击登录即可;也可使用手机端 "湘易办"App 扫码登录,打开 App 扫一扫功能对准网页上的二维码,在手机上确认后快速完成授权。
3、如果是首次使用,点击登录页面中的 "注册" 按钮,根据自身需求选择 "个人注册" 或 "企业注册",按照提示依次填写手机号、设置密码、输入短信验证码,并完成实名认证(姓名、身份证号及人脸核验)。注册认证成功后返回首页,点击切换区域或部门,选择个人服务或法人服务,即可在搜索框中输入要办理的事项名称,或通过分类菜单找到对应服务入口,在线提交材料、填写表单并实时查询办理进度。
二、湘易办网页版核心特点
1、服务事项丰富
已汇聚政务服务和生活服务事项超过 16000 项,其中 "一网通办" 事项 12359 项,覆盖社保、医保、公积金、户籍、出入境、教育、医疗、就业、企业开办等各领域,基本实现日常办事全覆盖。
2、全程网办率高
38 个省直单位 3100 多项政务服务事项中,已有 2800 多项标注可全程网办,无需线下跑腿,从申报到出件全部在线完成。
3、电子证照互通
已汇聚各类电子证照 202 类,身份证、社保卡、驾驶证、营业执照等证照在平台内互认互通,办事时自动调取,无需反复提交纸质材料。
4、高效办成一件事
将多个关联事项整合为一次申报、一次办结,推出新生儿出生、退休、就业创业、企业开办等 "一件事" 场景,大幅减少办事材料和等待时间。
5、多端同步通用
网页版账号与湘易办 App、支付宝小程序、微信小程序通用,注册用户数已突破 3300 万户,月活用户超过 2000 万人次,办事记录和电子证照多端实时同步。
6、服务体验持续升级
平台不断优化证件调取速度和页面加载效率,升级政策兑现和 AI 办事功能,同时提供长者服务、代办帮办等暖心功能,让不同年龄层用户都能便捷办事。