国家税务总局河南省电子税务局客户端

国家税务总局河南省电子税务局的电脑客户端是一款易于操作且功能齐全的税务处理软件。这款客户端使用户能够方便地在线查询税务相关信息，并支持快速完成税务的一键缴纳功能，从而显著提升了工作效率。

国家税务总局河南省电子税务局客户端特色功能

1、我的待办

对应于“互动中心-我的消息-纳税人待办”模块。纳税人的涉税、申报等待办事项展示在这里。

2、我要预约

对应于“互动中心-预约办税”，包含：办理预约、叫号预约和预约查询三个子模块。

3、个性服务

对应于“我要办税-个性化办税”模块，包含：套餐及组合业务、特色业务和定制业务三个子模块。

4、通知公告

对应于“公众服务-通知公告”，其功能是向社会公众、纳税人发布涉税通知、重要提醒、公告等文件、资讯等。

5、我的信息

五大模块之一，包含：纳税人信息、电子资料、用户管理和同步注册信息。

6、我要办税

五大模块之一，实现涉税事项、申报事项等的办理与查询业务。

7、我要查询

五大模块之一，包含办理进度及结果信息查询、发票信息查询、申报信息查询等。

8、互动中心

五大模块之一，纳税人与税务机关实现互联互通、在线交互。提供预约办税、互动咨询、办税评价等功能。

9、公众服务

五大模块之一，包含三个部分，分别为通知公告、咨询辅导和公众查询。

国家税务总局河南省电子税务局客户端使用方法

企业登录

电子税务局为企业纳税人用户提供CA和短信两种登录方式。当企业纳税人用户点击“我的待办、我要预约、个性服务、我的信息、我要办税、我要查询、互动中心”时，系统会判断用户登录状态。未登录，弹出登录窗口。用户自由选择CA登录或短信登录。

CA登录

企业用户选择CA登录，输入企业纳税人识别号或社会统一信用代码以及电子税务局登录密码进行验证，同时验证CA钥匙数字证书密码。

短信登录

企业用户选择短信登录，输入企业纳税人识别号或社会统一信用代码以及电子税务局登录密码进行验证，验证通过后选择企业用户登录身份(法人/财务负责人/办税人/购票员)及手机号进行短信验证码校验，校验通过后登录成功。

若纳税人识别号或密码错误，会弹提示框：“用户名或密码错误，超过10次账号将被锁定，你还有×次机会”。详见下图：

注：如果输错次数超过10次，需等待系统下一个自然日自动解锁，或者企业自行联系系统运维商进行处理。

企业登录主界面

企业身份登录系统后进入企业身份主界面，且位于“我的信息”标签界面。通过切换顶部标签，界面可在“我的信息、我要办税、我要查询、互动中心、公众服务”之间转换。如下图所示。

该主界面左侧是折叠菜单，包含常用功能、套餐业务、特色业务等功能。首页中包含“我的待办”、“服务提醒”两部分内容。企业可通过“菜单搜索”实现特定功能的快速打开。

自然人注册和登录

自然人通过登录窗口的“个人登录”页面下的“我要注册”链接跳转至自然人用户注册页面，如实填写注册信息及短信校验完成注册。如下图所示：

自然人通过登录窗口“个人登录”页面，输入用户名/密码、短信验证码后，点击登录完成个人登录。如下图所示。

自然人用户主界面

自然人通过个人账号登录进入个人用户主界面，默认展示“我的信息”标签页面。通过切换“我的信息、我要办税、我要查询、互动中心、公众服务”五个标签可在各个页面之间进行转换。如下图所示：

通过该界面的入口，可进行自然人身份下的各项操作。特别地，可通过“切换企业”切换至拥有其办税身份企业的企业身份主界面。

具体使用方法见软件右上角帮助选项。

国家税务总局河南省电子税务局客户端常见问题

      1.密码输错次数过多被锁定怎么办？

      一天内同一认证方式连续失败5次的，账号自动锁定。可通过“忘记密码”模块修改密码或等待次日自动解锁。

      2.登录时提示“手机号码不存在”怎么办？

      可以使用刷脸验证登录（输入税号、证件号码、个人密码等，在第二因子登录选择“税务APP扫码”或“个人所得税APP扫码”），或者使用扫码登录（通过河南税务APP或个人所得税APP扫描登录页面二维码），也可以选择使用“旧版登录”。

      3.登录时提示“当前用户认证方式不匹配”怎么办？

      请确认登录账号和税号是否一致，可登录河南省地方税务局纳税人信用信息查询网站查询纳税人识别号是否与证书信息一致，或者咨询办税服务厅工作人员，通过云平台“用户中心——用户管理——用户注册管理”查询，需要变更则做一照一码同步。

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