维克仪器客服管理系统

维克仪器客服管理系统最新版是款用途十分广泛，严谨可靠的电子仪器客服管理工具，维克仪器客服管理系统官方版内置实用的功能，可以为用户提供电子仪器的销售安装与维修服务功能，维克仪器客服管理系统可以合理安排客服的工作量，对用户进行统一化、系统化管理，提高客服的工作效率。

维克仪器客服管理系统软件功能

　　用户资料管理，设置对方的购买仪器的信息

　　安装及耗时管理，查看安装人员的工作时间

　　维修及耗时管理，统计维修的各项时间

　　回访记录管理，这里是客服经常使用的回访记录

　　来电管理，统计每一个客户的访问记录

　　可以查看客户的具体资料，一般有客户的地址以及电话

　　可以显示与对方交接的维修人员名字

　　支持查看客户的信封，方便双方管理电子邮件

维克仪器客服管理系统软件特色

　　1、维克仪器客服管理系统提供友好的客户记录功能

　　2、支持记录对方的仪器故障问题

　　3、支持记录对方的维修时间

　　4、支持记录客户的地址，电话，方便双方练习

　　5、软件提供了一个详细的客户资料，可以在里面找到公司地址

　　6、可以查看操作员的信息，公司推荐的维修人员需要登记

　　7、可以设置客户的信息模板，可以打印客户资料

　　8、提供详细的软件教程，可以点击帮助查看维克仪器客服管理系统的功能

维克仪器客服管理系统安装方法

　　1、下载解压文件，找到vkcrmyq.exe，双击进入欢迎界面，点击下一步

　　2、按照系统提示，单击“下一步”按钮，如图所示。请详细阅读本协议，认可后请点击“是”按钮进行下一步操作。

　　3、如图所示，系统默认的安装路径是 C:Program Files (x86)维克仪器客服管理系统，如果想改变安装路径，请使用鼠标单击“浏览”按钮(建议选用默认路径)

　　4、设置好所需安装内容后，单击“下一步”按钮，弹出设置程序文件夹操作界面。系统默认的程序文件夹是“维克仪器客服管理系统”在一般情况下不需要做任何修改。

　　5、创建桌面的快捷方式，勾选您不需要的项目就可以了，不勾选就是创建快捷方式

　　6、安装预览，可以查看所有的安装信息，这里想要修改的话就点击上一步

　　7、出现这个界面就说明安装成功了，在桌面打开软件就能使用了

维克仪器客服管理系统使用方法

　　1、打开软件，这里是登录的界面，可以选择试用进入软件，可以购买软件以后注册登录

　　2、这里是登录的密码，试用版本的密码是空，点击登录就可以试用

　　3、进入软件以后，您可以选择填写自己公司的信息，名称、电话、地址是必须填写的

　　4、这里是软件的一个样式模板，可以在下方查看客户的名称、地址、联系电话，方便公司维修人员与客户取得联系

　　5、这里是设置的仪器名称， 您公司的仪器列表可以在这里查看，可以编辑工程师名称、业务员名称、接听员

　　6、维克仪器客服管理系统提供了一个帮助功能，第一次使用方的用户可以点击查看官方的说明

　　7、工具菜单提供了计算器、记事本，可以计算收费项目，可以记录简单的事件

　　8、客户详细列表，这里显示安装仪器对象的名称，可以查看东亚服装厂、地址、省份、客户来源

　　9、维修记录表也是可以查看的，您维修以后在这里登记

　　10、工具菜单设置，可以创建新的连接，将一个网页地址连接到维克仪器客服管理系统

　　11、这里是单据查看，可以显示公司回收单，可以打印、可以预览

维克仪器客服管理系统 更新日志：

1.对部分功能进行了优化

2.解了好多不能忍的bug

小编推荐：pc下载网还有与此软件功能相同并广受欢迎的软件如：蜡笔同步、dopdf下载、成绩查询系统等，有需要的可以收藏哦！