微呼

微呼官方版是一款为用户提供高效的客户服务和沟通解决方案的在线客服系统。微呼官方版具有实时聊天、多渠道接入、智能分流和自动回复等功能，帮助客服团队更好地与客户进行沟通和互动。微呼官方版让客服人员可以快速响应客户的问题和需求，提供个性化的服务和解决方案。

微呼软件特色

      1、微呼提供多种设置内容，可以对软件的基础信息设置，可以选择编辑企业信息

      2、可以对下单管理，查看客户下单的情况，适合销售网站

      3、支持客户分析，查看客户访问的信息，了解访问的时间

      4、支持邀请功能，可以设置自动邀请访客交流

      5、邀请时间:30秒在访客无应答时邀请框显示的时间

      6、支持多个界面样式设置，软件提供模板可以选择

      7、将下方的模板显示在你的网站，方便客户选择交流方式

      8、提示多个对话框设置，可以选择“在线交流”对话框

      9、支持信息管理、订单管理、客户分析、页面分析、来源分析

微呼软件功能

      1、微呼提供强大的客服管理功能，可以更好管理公司的客服系统

      2、也在建立网站客服系统，可以及时和访问网站的客户联系

      3、深度挖掘每个潜在的网站客户，及时访问客户的需求

      4、支持对话管理，可以查看当前与客户的对话信息

      5、支持网站访客查看，客户发送的信息可以自动转换到微呼

      6、利用微呼就可以与客户交流。可以发送文字

      7、支持视频功能，在微呼对话界面客户发送视频通话功能

      8、也支持语音功能，根据用户的需求选择交流方式

      9、轻松和访客取得联系，了解客户的需要，了解售后反馈信息

      10、支持设置企业通显示模式,列表、图标及智能三种选择

微呼软件亮点

      双通道

      打通了PC端和移动端的通道。让企业和客户的沟通不再受时间、空间以及设备的限制。及时全面的和客户进行无缝的沟通。每一个访客都可以及时的获得最好的反馈。

      多平台

      移动设备越来越普及，但是越来越碎片化，不同的操作系统之间不同的标准不同的体验让多数企业在移动端很抓狂。微呼同时支持国内最主流的IOS、安卓、windows三大操作系统。

      多形式

      文字沟通的冲击力和影响力已经越来越小，语音和视频才是这个时代的主流。跟网站访客进行语音通讯甚至直接视频沟通是微呼提供给用户的终极体验。更好的沟通方式往往源自创新。

微呼更新日志

      1.在智能模式或访客端是移动设备时，手机端客服下线，不能继续分配在线客服给访客

      2.用IE浏览，访客点击“导出聊天记录、视频、语音”，PC端提示访客退出聊天;

      3.点击后台的下载报表，页面出错

      4.用火狐或Google浏览，访客点击“导出聊天记录”，不能导出聊天记录;

      5.移动端推送问题

      6.后台添加阿里旺旺的账号，仍不能用阿里旺旺聊天

      7.访客用火狐浏览器和手机客服聊天，访客点击聊天页面右上方的关闭按钮，PC端仍提示访客在沟通中

      8.网络掉线之后，客户端查看数据报表报错。